{"id":8924,"date":"2026-05-12T12:13:45","date_gmt":"2026-05-12T10:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eset-empresas.es\/questions-frequentes-sur-eset-protect-pour-les-entreprises\/"},"modified":"2026-10-26T17:10:00","modified_gmt":"2026-10-26T16:10:00","slug":"questions-frequentes-sur-eset-protect-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eset-empresas.es\/fr\/questions-frequentes-sur-eset-protect-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes sur ESET PROTECT pour les entreprises"},"content":{"rendered":"

Tout ce que vous devez savoir sur ESET PROTECT<\/h1>\n

Vous avez des doutes sur quelle solution ESET convient le mieux \u00e0 votre entreprise, comment fonctionne le support ou comment renouveler vos licences ? Vous trouverez ici les r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes de nos clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement<\/a> et nous vous aiderons sans engagement.<\/p>\n

Licences et prix<\/h2>\n

Combien de licences ESET mon entreprise a-t-elle besoin ?<\/h3>\n

Le nombre minimum de licences est de 10<\/strong>. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez acqu\u00e9rir autant de licences que d’appareils \u00e0 prot\u00e9ger (ordinateurs, ordinateurs portables, serveurs). En tant que distributeur autoris\u00e9 ESET, nous vous conseillons sur le nombre optimal en fonction de la taille et de la structure de votre entreprise, sans payer trop cher ni \u00eatre insuffisant.<\/p>\n

Puis-je renouveler avec eset-empresas.es si je travaille d\u00e9j\u00e0 avec un autre partenaire ou directement avec ESET Espagne ?<\/h3>\n

Oui. En tant que partenaires certifi\u00e9s ESET<\/strong>, nous pouvons g\u00e9rer le renouvellement de toute licence d’entreprise active sur le territoire espagnol, ind\u00e9pendamment de la mani\u00e8re dont vous avez acquis vos licences pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n

Si vous travaillez actuellement avec un autre partenaire ou directement avec ESET Espagne, le processus est tr\u00e8s simple : il suffit d’envoyer une demande de changement de partenaire<\/strong> \u00e0 ESET. Une fois accept\u00e9e, nous prenons en charge la gestion de votre compte, de vos renouvellements et de votre support \u00e0 partir de ce moment. Sans interruption de votre protection et sans aucun frais suppl\u00e9mentaire pour le changement.<\/strong><\/p>\n

Contactez-nous<\/a> et nous vous expliquons le processus \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n

Existe-t-il des remises sp\u00e9ciales pour le changement de fabricant d’antivirus ?<\/h3>\n

Oui. Si votre entreprise utilise actuellement des solutions de Kaspersky, Sophos, McAfee (Trellix), WatchGuard, Symantec (Broadcom), Bitdefender, Trend Micro, F-Secure (WithSecure), Avast Business, Malwarebytes, Panda Security<\/strong> ou un autre fabricant, une remise sp\u00e9ciale pour mise \u00e0 niveau concurrentielle (crossgrade)<\/strong> s’applique.<\/p>\n

Le processus est tr\u00e8s simple : envoyez-nous la facture ou la licence active de votre fournisseur actuel et nous vous pr\u00e9parons une offre personnalis\u00e9e avec la remise appliqu\u00e9e. C’est notre fa\u00e7on de faciliter la transition et de vous permettre de v\u00e9rifier firsthand les avantages d’ESET PROTECT sans surco\u00fbt.<\/p>\n

Demandez votre remise pour crossgrade<\/a><\/p>\n

Quelle est la diff\u00e9rence entre ESET PROTECT Entry, Advanced et Complete ?<\/h3>\n

Les trois plans partagent la m\u00eame console d’administration dans le cloud, mais diff\u00e8rent par les couches de protection incluses :<\/p>\n