Tens dubtes sobre quina solució ESET s’adapta millor a la teva empresa, com funciona el suport o com renovar les teves llicències? Aquí trobaràs resposta a les preguntes més habituals dels nostres clients. Si no trobes el que busques, contacta’ns directament i t’ajudem sense compromís.
El nombre mínim de llicències és 10. A partir d’aquí pots adquirir tantes com dispositius necessitis protegir (ordinadors, portàtils, servidors). Com a distribuïdor autoritzat ESET t’assessorem sobre el nombre òptim segons la mida i l’estructura de la teva empresa, sense pagar de més ni fer curt.
Sí. Com a partners certificats ESET, podem gestionar la renovació de qualsevol llicència corporativa activa en territori espanyol, independentment de com hagis adquirit les teves llicències anteriorment.
Si actualment treballes amb un altre partner o directament amb ESET Espanya, el procés és molt senzill: només cal enviar una sol·licitud de canvi de partner a ESET. Un cop acceptada, passem a gestionar el teu compte, les teves renovacions i el teu suport a partir d’aquell moment. Sense interrupcions en la teva protecció i sense cap cost addicional pel canvi.
Contacta’ns i t’expliquem el procés pas a pas.
Sí. Si la teva empresa utilitza actualment solucions de Kaspersky, Sophos, McAfee (Trellix), WatchGuard, Symantec (Broadcom), Bitdefender, Trend Micro, F-Secure (WithSecure), Avast Business, Malwarebytes, Panda Security o un altre fabricant, aplica un descompte especial per actualització competitiva (crossgrade).
El procés és molt senzill: envia’ns la factura o llicència activa del teu proveïdor actual i et preparem una oferta personalitzada amb el descompte aplicat. És la nostra manera de facilitar la transició i que puguis comprovar de primera mà els avantatges d’ESET PROTECT sense un sobrecost.
Sol·licita el teu descompte per crossgrade
Els tres plans comparteixen la mateixa consola d’administració al núvol, però difereixen en les capes de protecció incloses:
Sí. ESET ofereix una prova gratuïta de 30 dies sense necessitat d’introduir dades de pagament. Com a distribuïdor autoritzat també podem organitzar una demostració guiada de la consola d’administració adaptada al teu entorn. Contacta’ns per sol·licitar-la.
El procés és senzill i no interromp la protecció. Aproximadament 30 dies abans de la caducitat et contactem per gestionar la renovació. També pots sol·licitar-la en qualsevol moment des de la nostra pàgina de renovacions o trucant-nos directament al 93 157 42 38.
Sí. Tots els nostres clients tenen accés a suport tècnic en castellà (i també en català), tant prevenda (assessorament en l’elecció del producte i implantació) com postvenda (configuració, actualitzacions i incidències). El suport s’ofereix per telèfon, correu electrònic i accés remot mitjançant TeamViewer. Més informació sobre suport.
La implantació d’ESET PROTECT en un entorn de 10 a 50 dispositius sol completar-se en menys d’un dia laboral. Ens encarreguem de tota la instal·lació, configuració de polítiques i formació inicial a l’equip de TI sense cost addicional per als nostres clients.
Sí. ESET PROTECT és compatible amb Windows, macOS i Linux. La consola d’administració al núvol gestiona tots els sistemes operatius des d’un únic panell, la qual cosa el fa ideal per a empreses amb entorns mixtos. També hi ha agents disponibles per a dispositius mòbils (Android i iOS).
ESET LiveGuard Advanced és la tecnologia de sandbox al núvol d’ESET. Executa fitxers sospitosos en un entorn aïllat per analitzar el seu comportament real abans de permetre la seva execució als equips de l’empresa, protegint davant ransomware i amenaces de dia zero. Està disponible a ESET PROTECT Advanced i Complete.
Sí, amb ESET PROTECT Complete que inclou ESET Cloud Office Security. Aquesta solució protegeix Exchange Online, SharePoint, OneDrive i Microsoft Teams davant malware, phishing i ransomware directament al núvol de Microsoft, sense necessitat d’instal·lar res als equips dels usuaris.
Sí. ESET ofereix agents específics per a servidors: ESET File Security per a Windows Server i ESET File Security per a Linux. Tots dos es gestionen des de la mateixa consola ESET PROTECT que protegeix els endpoints.
El nostre equip porta més de 15 anys ajudant empreses a protegir els seus sistemes amb ESET. Si tens algun dubte que no apareix aquí, contacta’ns sense compromís i et responem en menys de 24 hores.
© 2026 ESET Antivirus.
